迎难而上，鼓足干劲，共同推进医院发展

——高象民院长6月27日半年工作总结会议讲话摘要

时光飞逝，转眼间新领导班子成立已经9个月时间了，在这段时间里，医院没有做太大的政策调整，主要是实现平稳过渡和平稳发展，同时也取得了一定的成绩，医院和个人也获得了一些荣誉，医院能有今天的规模，主要得益于前几任院领导和全院职工的的艰辛努力。

一、中层领导要勇于担当，做好本科室的领头羊

目前，由于受人才匮乏、工作场地不足、医保一些政策调整等诸多因素的影响，医院的发展已经进入了瓶颈期，但我们不能等、不能靠，医院不但要求生存，更要求发展，我们不能躺在前人的功劳簿上睡大觉，要顺应新形势，要不忘初心，牢记使命，以增加患者的满意度，增加员工的幸福感。我们要守业，更要创业，医院要发展，主要管理要到位，不光靠制度，更主要是靠全体中层领导充分发挥模范先锋带头作用，牢固树立“四个意识”和责任意识，要完全从医院的整体利益出发，包括兼职科室的分管院长，都必须站在医院的高度，用宽阔的视野看问题。中层领导要敢于担当，敢于管理，不能当“老好人”，不作为，职能科室领导要加大检查频次，发现问题及时反馈，及时处理。分管院长要深入科室，调查研究查找问题，倾听民声，现场办公，组织行政、业务查房，并向院长反馈工作开展情况。

二、医院要想获得社会效益和经济效益，靠的就是优质服务。

一是人文服务：主要就是服务态度和人文关怀，，要让患者切实感到温暖，感到医护人员对他们的关心和关爱，要学会换位思考，这也是规避医疗纠纷的一项重要工作，决不能把医患关系看成是市场上的买卖关系。

二是技术服务：患者是要来医院看病的，看好病是患者及家属的目的，这就要求医务人员必须提高自己的技术水平，满足患者的就医需求。

三是好的环境：在医院加大投入的基础上，科室护士长一定要注意病房的清洁、整洁，督导患者家属配合保持好病区环境。

四是检查设备：医学已进入精准医疗时代，必须要有好的设备，才能更好地检查疾病、治愈患者，但多么先进的设备还是要靠人去操控和诊断，如果人不行，投入设备也是一种资源的浪费。

五是靠宣传：酒香不怕巷子深的年代已经过去了，随着信息化时代的到来，宣传显得尤为重要，尤其患者及家属、村医乃至县局领导和上级医院的医生对我们的信任及宣传，更会取得良好的效果。

三、目前存在的问题

1、仍然有私收费现象存在：医院要加大查处力度，一经查实严格按照院规章制度处罚，坚决罚处害群之马；有反映门诊专家也有私收费情况，如查实后，立即辞退，绝不姑息。

2、人才短缺问题：今年已招聘应届生9人，但是涉及到规培等问题，我们现岗位的医技人员数量仍然不足。

3、劳动纪律涣散问题：机关后勤有迟到、早退、脱岗现象，医疗岗位夜班有喝酒、脱岗现象，如经查实，将严肃处理。

4、铺张浪费问题：长流水、长明灯以及打印纸浪费现象，以后这些都争取计入成本核算。

5、设备落后、需要更新问题：现有的大型设备如CT，已经不能更好满足临床诊查需求；少数设备利用率不高，要适当调换到有需求的科室。

6、薪酬制度、绩效工资有待调整:目前医院的基本工资为60%，其余作为绩效工资，这是符合国家规定的，但我院缺少按评比打分标准考核后分配绩效工资的量化指标，鉴于目前这种分配不均、偏离技术含量的分配方案，医院在适当时候也将要按照辽宁省县级医院绩效考核的标准逐步进行调整。

7、个别领导工作不在状态：存在安于现状，创新能力不强，甚至出现萎靡不振、退步的现象。医院已制定《中层干部任免条例》，我们要打破领导终身制，希望有些同志要振作精神，鼓足干劲，干好工作，否则考核不合格、诫勉谈话后无效果者给予免职。科室也是如此，好的科室要扩建，萎缩的科室要整合。将来在医院的管理上，上级主管部门也要对院长有考核指标，以此做为任免的依据。

四、我的几点要求

1、所有领导要严于律己，忠于职守，“打铁必须自身硬”，要求别人做到的，首先自己必须先要做到，带领全科同志共同努力谋发展，要有宽广的胸怀，不要怨天尤人，推卸责任，要做到“讲诚信，懂规矩，守纪律”。

2、在强化医疗安全的基础上，要开拓创新，勇于进取，多开展新项目、新技术，“成长比成功更重要”，没有成长就不会有成功，但我们一定要在成长的过程中用最小的代价获得最大的收益。各科开展新项目、新技术如确属填补医院空白且未出现医疗事故的，年底颁发证书，兑现奖金。

3、加强人才梯队建设，人员结构配置到位的科室，要实行“三级医师查房”、“手术分级”等制度，让年轻人快速成长起来，解决人才断层现象，此项工作要作为科室主任的重要考核指标。

4、做好对口帮扶、对口支援医联体工作，利用好医大一院专家宝贵人力资源，使其发挥最大作用，我院要切实帮助乡镇卫生院开展工作，实行双向转诊制度。

5、要做好精准扶贫建档立卡户、大病救治患者的宣传和接待工作，让患者只花应该花的钱看病，即使最终一部分费用医院要兜底，也必须要减少药占比和医用耗材比。

6、要强化党建工作，强化党的领导，坚决执行、服从院党总支的决策，加强领导班子队伍的思想建设，以习近平新时代社会主义思想为统领，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，落实“四个全面”，领导有为才有位。医院要走改革创新之路，明确发展是第一要务，创新是第一动力，医院只有创新才有活力。

7、加强领导干部的执行力，做到知行合一，对于上级交待的任务，要不折不扣立即落实，并及时向分管领导汇报工作进展情况，分管领导要向院长汇报各项工作落实情况。做到事情有人做，责任有人担当。每位领导要把医院的集体利益放在首位，不能以权谋私。

同志们，医改已进入深水区，对于我们来说机遇与挑战并存，时不我待，我们必须要用前瞻性的眼光和意识来顺应改革的洪流，借鉴发展好的医院的经验，解放思想，敢于做事，只要我们一切从医院的利益出发，就会得到群众的理解和支持。今后，随着信息化系统的不断完善，我们会凭借“智慧医疗”大数据平台的支撑，使我院插上腾飞的翅膀。繁花似锦的夏季已经到来，希望通过大家的共同努力，在义县人民医院迈进金色的秋天时，让我们再品尝丰收的硕果。