深入临床一线 筑牢质量根基——义县人民医院全面启动常态化行政查房

2026年07月29日

深入临床一线 筑牢质量根基——义县人民医院全面启动常态化行政查房

2026年是义县人民医院“医疗质量提升年”。为真正推动管理重心向临床一线下沉,确保年度重点任务落地见效,医院自今年4月起全面启动常态化行政查房工作。此次行动旨在深入“末梢”、直面“病灶”,全面了解临床一线实际运行情况,进一步强化精细化管理和安全生产责任落实,切实破解科室发展中面临的堵点、难点和痛点。

从4月份开始,院党委书记、院长高象民,副院长高岭,纪委书记王影带队,联合医务科、护理部、科教科、质控科、医保办、物价办、疾控科、药械科、总务科、设备科等多职能部门负责人,先后走进心内科、神经内科、呼吸与危重症医学科、普外二科、骨一科、骨二科、康复科等临床科室,开展行政查房。

行政查房是医院常态化工作机制,也是推动学科建设、提升治理效能、保障高质量发展的重要抓手。查房过程中,各科室严格落实交接班制度,重点围绕危重患者救治、新入院患者病情变化、特殊诊疗安排、高危风险预警及当日工作重点等内容进行细致交接,做到交接内容全面、重点清晰、责任明确、衔接顺畅,有效保障了临床诊疗工作的连续性、规范性和安全性。各职能部门负责人结合各自分管工作,针对查房情况开展专项指导,逐一排查工作漏洞与安全隐患,现场梳理各科室工作亮点与现存问题。针对发现的问题,做到点对点反馈、面对面指导,明确整改标准、整改时限及责任人,同时结合科室运营实际,针对性提出提质增效的工作建议,助力各科室补齐短板、规范流程、提升效能。

高岭副院长与各科室医护人员诚恳交谈,逐一询问:“目前科室运行中最大的困难是什么?”“需要院部层面协调解决哪些问题?”他认真倾听、逐条记录,不回避矛盾、不绕开难题。针对部分科室反映的人员紧缺、设备老化等实际问题,高岭副院长现场与相关职能科室负责人研究解决方案,明确责任部门和整改时限,要求做到“能现场解决的立行立改,暂不能解决的倒排工期、列出时间表”,确保件件有着落、事事有回音。

纪委书记王影结合廉政查房要求,深入病房与患者及家属面对面交流,悉心询问住院期间医生和护士的医疗服务是否周到细致、诊疗沟通是否清晰充分,同时坦诚征求大家对医德医风方面的评价与意见,重点了解是否存在收受红包、索要礼品等违规行为。她表示,廉洁行医是医院不可触碰的底线,患者及家属的监督是最好的“防腐剂”,发现问题可直接向纪委反映,医院一定严肃对待、一查到底,坚决维护风清气正的就医环境。

高象民院长在查房总结中,对各临床科室在学科建设和医疗服务方面取得的阶段性成效给予充分肯定。他语重心长地说,医院就是一个大家庭,临床一线是冲锋在前的战士,职能科室就是保驾护航的后盾,行政查房不是走过场、摆样子,而是要真正沉下去,听到大家的心声,解决实际的困难。他动情地说,大家干的都是为老百姓看病的良心活儿,病人把生命交到咱们手上,这份信任比什么都重,任何时候都不能辜负。医疗质量提升年不是喊出来的,是靠每一个人一步一个脚印干出来的,科室有困难,院部责无旁贷,但更重要的是全院上下要拧成一股绳,不等不靠、主动作为。

他同时强调,行政查房不仅要“查问题、促整改”,更要“听民声、聚人心”。各职能科室要切实转变工作作风,牢固树立“为临床服务”的意识,主动下沉一线、靠前保障,当好“服务员”和“协调员”,把问题解决在“刀刃上”,把服务送到“心坎上”。他要求全院干部职工以此次查房为契机,进一步增强主人翁意识,持续提升医疗质量和服务水平,共同营造安全、整洁、高效、温馨的诊疗环境,为辖区群众提供更加优质便捷的健康服务。

下一步,我院将持续推进行政查房全覆盖,逐步延伸至所有临床、医技及辅助科室,做到不留死角、不走过场。同时,医院将以行政查房为牵引,紧密结合“医疗质量提升年”活动的深入实施,直面重点、狠抓落实,持续完善管理闭环,提升综合治理能力,为建设区域高水平现代化医院筑牢坚实根基。